Резюме №74909      Обновлено 4 октября 2016      43
От 40 000 руб/мес
Полный рабочий день
На территории работодателя
Люберцы

Женщина, 23 года,

Гражданство: Россия


Пожаловаться на резюме
Опыт работы

11 месяцев

апрель 2015 — февраль 2016

Оператор call-центра

To Be Bride (Розничная торговля), Москва

Обеспечение документооборота компании
Работа с офисной техникой (компьютер, сканер, принтер, мини АТС)
Прием и обработка телефонных звонков, включая звонки от иностранных клиентов
Организация встречи посетителей
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
Разрешение спорных и конфликтных ситуаций
Оптимизация рабочего процесса на основе пожеланий
Оформление, обработка анкет компании
Работа с клиентской базой данных
Взаимодействие с бухгалтером (структурирование счетов, актов, счетов-фактур) и HR-менеджером


3 месяца

июнь 2014 — август 2014

Помощник руководителя кадровой службы

Русский персонал (Услуги для бизнеса), Москва

Прием и обработка звонков
Поиск и обработка резюме
Проведение телефонных интервью
Проведение собеседований на первом этапе
Работа с программами "E-stuff Рекрутер" и "Microsoft Outlook" и сайтами HH.ru, Job-MO.ru, Superjob.ru, Avito.ru.
Работа с базой данных


Образование

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2016 г.

МГГУ им. М.А.Шолохова, МПГУ, г. Москва

Факультет: Психологии и управления человеческими ресурсами

Специальность: Менеджмент


Курсы и тренинги

7 лет

Дата окончания: декабрь 2013 г.

Английский язык

English First, г. Москва



Уровень владения компьютером:

Уверенный пользователь

• MS Office
• E-stuff рекрутер
• JivoSite
• 1C
• Битрикс


Знание иностранных
языков:

Французский (Базовый)

Английский (Разговорный)


Водительские права:

Категории B (2015 г.)


 Ключевые навыки и достижения:

Целеустремленность
Инициативность
Ответственность
Толерантность
Коммуникабельность
Высокая работоспособность
Высокая стрессоустойчивость
Готовность к обучению
Человеколюбие, готовность к компромиссу



Похожие резюме
От 40 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 6 лет
От 50 000 руб/мес
женщина, опыт работы более 5 лет
По договоренности
женщина, опыт работы более 2 лет

Еще 37 похожих резюме